https://dconsult.me/blog/ Revenue management, distribution and travel-tech insight for hospitality. Tue, 21 Jul 2026 18:46:44 +0000 https://dconsult.me/blog/direct-is-a-different-guest.html https://dconsult.me/blog/direct-is-a-different-guest.html Tue, 21 Jul 2026 09:00:00 +0000 Most properties treat a direct booking as "the same reservation, minus commission." That framing quietly costs money — because the two guests behave differently long before they book. https://dconsult.me/blog/direct-is-a-different-guest-he.html https://dconsult.me/blog/direct-is-a-different-guest-he.html Tue, 21 Jul 2026 09:00:00 +0000 רוב מקומות האירוח מתייחסים להזמנה ישירה כאל "אותה הזמנה, פחות עמלה". המסגור הזה עולה כסף — כי שני האורחים מתנהגים אחרת הרבה לפני רגע ההזמנה.